מת"ק עציון, יום ב' 5.12.11, אחה"צ

 14:15 

כשהגענו, מגרש החניה היה מלא עד אפס מקום וזה לא בישר טובות. באולם המתינו 15 אנשים ונאמר לנו שבפנים מחכים כ50 איש! הממתינים התלוננו שהחילים בפנים אינם עובדים, הם משוחחים ביניהם, מדברים בטלפון ונחים. בשבועיים האחרונים היינו עדות לשיפור ניכר בהתנהלות המת"ק, קצב הכניסה והיציאה היה סביר ואנשים לא נאלצו להמתין שעות רבות. קווינו לשיפור נוסף ולא צפינו לחזרה להתנהלות האטית הקודמת, הרעה והמזיקה. 

14:40

הוכנסו פנימה כמה אנשים, אבל איש לא יצא.

15:10

צלצלנו למוקד ההומניטרי ותארנו את המצב. כרגיל, הם היו אדיבים ונכונים לעזור. 

15:15 

יצא אדם שקבל כרטיס מגנטי. לדבריו, הוא חיכה מ-8:30. האיש שיצא אחריו אמר שהוא הגיע ב- 8:00  ואילו גבר ואשה שיצאו אחריהם ספרו שהם הגיעו לפני זמן קצר, הוכנסו, חיכו מעט וקבלו את כרטיסיהם. לא הבנו למה הם, שבאו כעת, קבלו את כרטיסיהם מיד ואילו מי שהגיעו ב-8 בבוקר, חיכו שעות ארוכות ויצאו רק עכשיו. לאשה מבוגרת שנגשה אלינו, היה הסבר לסדר-היציאה הזה, שמאפשר לאחרונים לצאת ראשונים ומעורר תחושה של אי-צדק והתעללות. לדבריה, היא באה אחרי 14:00, הוכנסה פנימה ופגשה בפנים את בנה שחיכה שם משעה 9:00. כשנכנסה, לקחו את טביעת כף היד שלה, כפי שלקחו מכל מי שנכנס לפניה. היא ראתה שהחילים הניחו בערמה את הנירות עם טביעות כף היד. כיון שהיא היתה אחרונה, הניר שלה הושם למעלה, בראש הערמה. הכרטיס המגנטי שלה הגיע, החיל לקח את הניר שבראש הערמה, קרא לה ונתן לה את כרטיסה. היא הבינה שטביעות האצבעות שנלקחו מבנה ומכל האחרים שהוכנסו ראשונים בבוקר, נמצאות בתחתית הערמה ולכן הם עדין מחכים, בעוד שהנכנסים אחרונים, נירותיהם מונחים למעלה, והם מקבלים את כרטיסיהם מיד ויוצאים. 

אפשר לתקן בקלות את סדר היציאה הבלתי צודק הזה. אם החילים ישימו את הנירות לא בערמה אחת, אלא יניחו אותם לפי סדר הכניסה של האנשים, הם יוכלו למסור להם את הכרטיסים לפי אותו סדר וכך להבטיח שהראשונים שנכנסו, יצאו ראשונים. חבל ש מפקד המת"ק לא מורה לחילים העוסקים בהכנת הכרטיסים, לשנות את דרך עבודתם ולמנוע בכך את אי הסדר ואי הצדק השורר עכשיו.

15:35

הכניסו 8 אנשים.

15:45

הודיעו על סגירת האולם, למרות המספר הרב של הממתינים שנותרו בו ולמרות העובדה ששעת הסגירה הרשמית היא 17:00. דברנו שוב עם המוקד ההומניטרי. האולם לא נסגר. אנשים החלו לצאת בזה אחר זה. החילים עבדו בקצב מזורז. חבל שלא עבדו בקצב זה בשעות הקודמות.

17:05

יצא אחרון הממתינים.